Subject: Ticket Assigned - Conversation with وليد محمد محمود مرسى
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Dec 2020 09:40:57 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وليد محمد محمود مرسى وليد محمد محمود مرسى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وليد محمد محمود مرسى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:31 PM, 16th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           01:31 PM, 16th Dec                     وليد محمد محمود مرسى                    يوجد ارجاع من طلب 8220465727           01:31 PM, 16th Dec                     وليد محمد محمود مرسى                    ولم يتم الرد           01:31 PM, 16th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           01:32 PM, 16th Dec                   Yahya                   هل من الممكن تزويدنا برقم التتبع لطلب الارجاع           01:33 PM, 16th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           01:34 PM, 16th Dec                     وليد محمد محمود مرسى                    نعم           01:35 PM, 16th Dec                     وليد محمد محمود مرسى                    100226179           01:36 PM, 16th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك اننا سوف نقوم بانشاء طلب ارجاع جديد حتى يقوم فريق الشحن من التواصل معك في اقرب وقت ممكن           01:36 PM, 16th Dec                     وليد محمد محمود مرسى                    هل من الممكن ارجاع الاغراض بنفسى بفرع العقيله           01:37 PM, 16th Dec                   Yahya                   نعم يمكنك ذلك           01:37 PM, 16th Dec                     وليد محمد محمود مرسى                    كيف الطريقه           01:38 PM, 16th Dec                   Yahya                   خلال فتره 14 يوم من تاريخ استلام الطلب           01:38 PM, 16th Dec                     وليد محمد محمود مرسى                    تمام           01:39 PM, 16th Dec                   Yahya                   يمكنك الذهاب الى الفرع واعطائهم رقم الطلب والمنتجات المراد ارجاعها وان تكون المنتجات محفوظه بشكل جديد           01:39 PM, 16th Dec                     وليد محمد محمود مرسى                    تمام           01:39 PM, 16th Dec                   Yahya                   طاب يومك           01:40 PM, 16th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1882257