Subject: Ticket Assigned - Conversation with fahd
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Dec 2020 03:42:35 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with fahd fahd                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  fahd Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6253988272 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +966563637478            07:33 AM, 16th Dec                   Yahya                   مرحبا  فهد معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           07:33 AM, 16th Dec                     fahd                    بسال عن سبب الغاء قطعه من الطلب ولم ينقص من المبلغ شي           07:34 AM, 16th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           07:35 AM, 16th Dec                     fahd                    6253988272           07:35 AM, 16th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           07:35 AM, 16th Dec                     fahd                    لماذا تأخر الطلب           07:36 AM, 16th Dec                   Yahya                   عذرا نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الطلب فقد تبين لنا انه تم الغاء عنصر واحد لاسباب تتعلق بالجوده ولكي لا يتم ازعاجك بالمنتج فقد تم الغائه            07:36 AM, 16th Dec                     fahd                    ولماذ لم ينقص السعر ؟؟؟؟           07:36 AM, 16th Dec                   Yahya                   سوف يتم خصم المبلغ عند استلام الطلب           07:37 AM, 16th Dec                     fahd                    متى سيصل الطلب لقد تاخر           07:37 AM, 16th Dec                   Yahya                   نود ابلاك انه وبعد التحقق فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك ليصال الطلب ولكن لم يتلقي اسجابه من جانبك لاستلام الشحنه  يوم امس           07:37 AM, 16th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك ليصال الطلب ولكن لم يتلقي استجابة من جانبك لاستلام الشحنه            07:37 AM, 16th Dec                     fahd                    لم يتم التواصل معي ابدا           07:37 AM, 16th Dec                   Yahya                   وقد تم التواصل معك على الرقم التالي 563637478           07:38 AM, 16th Dec                     fahd                    لم يتم التواصل معي وحاله الطلب تحت الانشاء           07:38 AM, 16th Dec                     fahd                    لم يتم التواصل ابدا           07:39 AM, 16th Dec                   Yahya                   هل هذا الرقم هو رقم التواصل الصحيح الخاص بك 563637478           07:39 AM, 16th Dec                     fahd                    نعم           07:39 AM, 16th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان فريق الشحن سوف يكرر المحاوله يرجى التجاوب مع فريق الشحن حتى يتمكن من خدمتك           07:40 AM, 16th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           07:40 AM, 16th Dec                     fahd                    لم يحاول في الاصل           07:40 AM, 16th Dec                     fahd                    انا كنت           07:40 AM, 16th Dec                     fahd                    في انتظارهم الرجاء الافاده بمعلومات صحيحه لم يتواصل معي ايداحد           07:41 AM, 16th Dec                   Yahya                   سوف يقوم فريق الشحن باللازم           07:41 AM, 16th Dec                     fahd                    اوك           07:42 AM, 16th Dec                   Yahya                   طاب يومك فؤاد           07:42 AM, 16th Dec                   Yahya                   *فهد           07:42 AM, 16th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1881123