Subject: Ticket Assigned - Conversation with ديما
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Dec 2020 02:24:29 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ديما ديما                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ديما Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500332186            06:13 AM, 16th Dec                     ديما                    قم بإرجاع قطع ولم يتم استرجاع المبلغ حتى الان           06:14 AM, 16th Dec                   Yahya                   مرحبا ديما معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           06:14 AM, 16th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           06:14 AM, 16th Dec                     ديما                    في حسابي ممكن تلقاه           06:15 AM, 16th Dec                     ديما                    اخاف اطلع وتروح المحادثه           06:15 AM, 16th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا بالايميل الخاص بك           06:15 AM, 16th Dec                     ديما                    [email-masked]           06:15 AM, 16th Dec                   Yahya                   يرجى التاكد من صحه الايميل المرسل           06:16 AM, 16th Dec                   Yahya                   يمكنك الخروج وسوف نكون في الانتظار           06:16 AM, 16th Dec                     ديما                    [email-masked]           06:16 AM, 16th Dec                   Yahya                   [email-masked]           06:17 AM, 16th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           06:17 AM, 16th Dec                   Yahya                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6250904956) الى البنك بتاريخ 12/8/20 9:56 PMم، ومن الممكن أن يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.  شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.            06:18 AM, 16th Dec                     ديما                    مبلغ القطعه ٢٥؟           06:19 AM, 16th Dec                     ديما                    وتم ارجاع ٢٢.٥٠           06:19 AM, 16th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه يتم ارجاع المبلغ الذي تم دفعه من قبلك اثناء عمليه الشراء فقط           06:20 AM, 16th Dec                     ديما                    تم دفع ٢٥           06:21 AM, 16th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انك قمت باستخدام كود خصم ME460           06:21 AM, 16th Dec                   Yahya                   وعند ارجاع المنتج فلا يتم ارجاع الخصم           06:22 AM, 16th Dec                     ديما                    الخصم مازال جاري ؟           06:22 AM, 16th Dec                   Yahya                   يتم ارجاع المبلغ الذي تم دفعه من قبلك اثناء عمليه الشراء فقط           06:22 AM, 16th Dec                     ديما                    لطلبي القادم?           06:22 AM, 16th Dec                   Yahya                   كود الخصم يستخدم لطلب واحد فقط           06:23 AM, 16th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           06:23 AM, 16th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           06:23 AM, 16th Dec                   Yahya                   طاب يومك           06:24 AM, 16th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1881072