Subject: Ticket Assigned - Conversation with حنان
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Dec 2020 11:19:31 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حنان حنان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543097117            03:03 PM, 15th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           03:05 PM, 15th Dec                     حنان                    طلبت ارجاع قطعه من الطلب ولم يأتي احد لاستلامها  ، هل يمكنني استبدالها او ارجاعها للمتجر           03:05 PM, 15th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           03:06 PM, 15th Dec                     حنان                    6250453654           03:07 PM, 15th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           03:08 PM, 15th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه من الممكن ارجاع المنتج الى المتجر خلال ثلاثه ايام           03:09 PM, 15th Dec                   Yahya                   هل تريد ارجاع المنتج الى المتجر           03:09 PM, 15th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           03:10 PM, 15th Dec                     حنان                    نعم           03:11 PM, 15th Dec                     حنان                    والاستبدال كم يوم           03:11 PM, 15th Dec                   Yahya                   14 يوم من تاريخ اسلام الطلب           03:13 PM, 15th Dec                     حنان                    طيب الحين راح 10 ايام تقريباً وانا انتظر المندوب يجي ولا جاء           03:14 PM, 15th Dec                     حنان                    ثلاث او اربع مرات يتصل يطلب الموقع ولا يجي           03:14 PM, 15th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           03:15 PM, 15th Dec                   Yahya                   يمكنك ايضا الذهاب الى المتجر للارجاع           03:15 PM, 15th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           03:16 PM, 15th Dec                     حنان                    هل يطلب مني المتجر فاتوره           03:16 PM, 15th Dec                     حنان                    لكي يمكنني من الارجاع           03:17 PM, 15th Dec                   Yahya                   رقم الطلب وان تكون المنتجات محتفظه بشكلها الجيد           03:18 PM, 15th Dec                     حنان                    شكراً لك           03:18 PM, 15th Dec                   Yahya                   طاب يومك حنان           03:19 PM, 15th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1878426