Subject: Ticket Assigned - Conversation with لو سمحت كنت عايز ابدل مشتريات اشتريتها
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Dec 2020 07:16:00 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لو سمحت كنت عايز ابدل مشتريات اشتريتها لو سمحت كنت عايز ابدل مشتريات اشتريتها                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لو سمحت كنت عايز ابدل مشتريات اشتريتها Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6253079377 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561949131            11:06 AM, 14th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:06 AM, 14th Dec                     لو سمحت كنت عايز ابدل مشتريات اشتريتها                    صباح الخير انا اشتريت اون لايؤمن عندكم و في حاجات في الطلبيه محتاجه إرجاع و في حاجات محتاجه تغير مقاس           11:07 AM, 14th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:08 AM, 14th Dec                     لو سمحت كنت عايز ابدل مشتريات اشتريتها                    6253079377           11:08 AM, 14th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           11:11 AM, 14th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه لا تتوفر سياسه الاستبدال في ماكس ولكن يمكنك الارجاع           11:12 AM, 14th Dec                   Yahya                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:12 AM, 14th Dec                   Yahya                   طاب يومك           11:15 AM, 14th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1872981