Subject: Ticket Assigned - Conversation with اميره
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Dec 2020 06:15:04 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اميره اميره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اميره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536824423            10:06 AM, 14th Dec                   Yahya                   مرحبا اميرة معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           10:06 AM, 14th Dec                     اميره                    رقم الارجاع 6243493413 لم احصل على مبلغي الى الان           10:06 AM, 14th Dec                     اميره                    امل تحويله لرصيد فالمتجر           10:07 AM, 14th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           10:07 AM, 14th Dec                   Yahya                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6243493413) الى البنك بتاريخ 11/27/20 3:47 PMم، ومن الممكن أن يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.  شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.            10:08 AM, 14th Dec                     اميره                    ؟           10:08 AM, 14th Dec                     اميره                    هل ممكن تزودني برقم الحساب اللي تم التحويل له؟           10:08 AM, 14th Dec                     اميره                    لاني الغيت احدى البطاقات ولا اعرف اذا كان تم التحويل لها           10:09 AM, 14th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان المبلغ قد تم اعادته الى حسابك ابل باي           10:09 AM, 14th Dec                   Yahya                   وهذا هو رقم التحويله 169999990031688062           10:09 AM, 14th Dec                     اميره                    ممكن رقم الحساب           10:09 AM, 14th Dec                   Yahya                   ابل باي           10:09 AM, 14th Dec                   Yahya                   سوف يكون المبلغ محول عن طريق لاندمارك           10:10 AM, 14th Dec                   Yahya                   يرجى زياره محفظتك ابل باي           10:10 AM, 14th Dec                     اميره                    لاني عندي بطاقة ملغية           10:10 AM, 14th Dec                     اميره                    البطاقة ملغية عزيزي فقط احتاج رقم الحساب اللي تم التحويل له           10:11 AM, 14th Dec                     اميره                    حتى اراجع البنك           10:11 AM, 14th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان المبلغ تم اعادته الى نفس الحساب الدي تم الدفع من خلاله عند انشاء الطلب           10:12 AM, 14th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           10:12 AM, 14th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           10:13 AM, 14th Dec                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            10:14 AM, 14th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1872768