Subject: Ticket Assigned - Conversation with مازن
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Dec 2020 05:13:53 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مازن مازن                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مازن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6252408384 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:04 AM, 14th Dec                   Yahya                   مرحبا مازن معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           09:05 AM, 14th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           09:06 AM, 14th Dec                     مازن                    اريد رقم تتبع الشحنه           09:08 AM, 14th Dec                     مازن                    6252408384  رقم الطلب           09:08 AM, 14th Dec                     مازن                    ع           09:10 AM, 14th Dec                     مازن                    ه           09:10 AM, 14th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           09:11 AM, 14th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة وقد حاول فريق الشحن اعاده العمليه مره اخرى ولم ينجح ايضا وبالتالي تم ارجاع المنتجات الينا الرجاء الطلب مره اخرى            09:12 AM, 14th Dec                   Yahya                   طاب يومك           09:13 AM, 14th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1872636