Subject: Ticket Assigned - Conversation with toot
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Dec 2020 09:48:16 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with toot toot                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  toot Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  4519956747 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097433913099            01:38 PM, 13th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           01:39 PM, 13th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           01:39 PM, 13th Dec                     toot                    نعم           01:40 PM, 13th Dec                   Yahya                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (4519956747) الى البنك 12/10/20 2:47 PM بتاريخ م، ومن الممكن أن يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.  شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.            01:40 PM, 13th Dec                     toot                    مشكلتي انه تم ارسال لي رقم تتبع شحنتي           01:41 PM, 13th Dec                     toot                    ثم ارسل الي اتمام عملية الارجاع           01:42 PM, 13th Dec                     toot                    وانا لم اطلب الارجا           01:42 PM, 13th Dec                     toot                    ع           01:42 PM, 13th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان فريق الشحن لم يتكمن من الوصول اليك يرجى التاكد من رقم التواصل الصحيح والعنوان الكامل لكي لا يتكرر الامر معك في المستقبل           01:44 PM, 13th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           01:45 PM, 13th Dec                   Yahya                   طاب يومك           01:48 PM, 13th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1869033