Subject: Ticket Assigned - Conversation with ehab hamdy mohammed
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Dec 2020 08:39:46 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ehab hamdy mohammed ehab hamdy mohammed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ehab hamdy mohammed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6252029714 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0571795325            12:31 PM, 13th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           12:32 PM, 13th Dec                     ehab hamdy mohammed                    اهلا بحضرتك يافندم           12:32 PM, 13th Dec                     ehab hamdy mohammed                    لو سمحت انا طلبت اوردر رقمه 6252029714           12:32 PM, 13th Dec                     ehab hamdy mohammed                    وصلني منتج تالف           12:32 PM, 13th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           12:33 PM, 13th Dec                     ehab hamdy mohammed                    اريد استبداله بمنتج سليم وتواصلت مع خدمة العملاء اكتر من مره ومفيش اي حاجه بتحصل           12:33 PM, 13th Dec                     ehab hamdy mohammed                    اتفضل           12:33 PM, 13th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فانه يمكنك تقديم طلب ارجاع للمنتج التالف وسوف يقوم فريق الشحن من التواصل معك لاستلام المنتج ومن ثم سوف يتم ارجاع المبلغ الى حسابك           12:34 PM, 13th Dec                     ehab hamdy mohammed                    حضرتك انا مش عاوز اعمل ارجاع           12:35 PM, 13th Dec                     ehab hamdy mohammed                    دلوقتي انتم بعتم حاجه تالفه بها عيب مصنعي وانا شاريها في عرض           12:35 PM, 13th Dec                     ehab hamdy mohammed                    ارجعها وارجع اشتريها بضعف السعر ليه           12:35 PM, 13th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           12:36 PM, 13th Dec                     ehab hamdy mohammed                             12:36 PM, 13th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه يمكنك تقديم طلب اخرى للمنتج           12:36 PM, 13th Dec                     ehab hamdy mohammed                             12:36 PM, 13th Dec                     ehab hamdy mohammed                    يعني المنظر دا عاجبكم           12:37 PM, 13th Dec                   Yahya                   هل يوجد اي عيب في المنتج           12:37 PM, 13th Dec                     ehab hamdy mohammed                    ايوه يافندم           12:37 PM, 13th Dec                     ehab hamdy mohammed                    ادام حضرتك الصورة           12:37 PM, 13th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه يمكنك تقديم طلب اخرى للمنتج وسوف يقوم فريق لشحن من خدمتك مره اخرى           12:38 PM, 13th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           12:38 PM, 13th Dec                     ehab hamdy mohammed                    شكرالحضرتك           12:39 PM, 13th Dec                   Yahya                   طاب يومك           12:39 PM, 13th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1868674