Subject: Ticket Assigned - Conversation with امل
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Dec 2020 12:29:55 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with امل امل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547911551            04:19 PM, 12th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           04:20 PM, 12th Dec                     امل                    عندي عملية ترجيع والى الان لم يتم الارجاع           04:21 PM, 12th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           04:21 PM, 12th Dec                     امل                    6251079793           04:22 PM, 12th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           04:23 PM, 12th Dec                     امل                    تمام           04:23 PM, 12th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة و           04:24 PM, 12th Dec                     امل                    لم يتم التواصل معي ابداً           04:24 PM, 12th Dec                   Yahya                   وقد تم التواصل معك على رقمك التالي 547911551           04:25 PM, 12th Dec                     امل                    لايوجد اي رقم او رساله تواصل معي           04:26 PM, 12th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف يقوم فريق الشحن من اعاده المحاوله مره اخرى الرجى الاستجابه           04:27 PM, 12th Dec                     امل                    اذا تم التواصل معي بالطبع ب استجيب ولكن اذا لم يتم التواصل  معي راح اتواصل مع وزارة التجارة للتأكد من عدم التواصل معي?           04:28 PM, 12th Dec                   Yahya                   اذا لم يتم التواصل معك خلال يومين يرجى التواصل معنا لحل الامر           04:29 PM, 12th Dec                   Yahya                   طاب يومك امل           04:29 PM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1865434