Subject: Ticket Assigned - Conversation with duaasameer
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Dec 2020 07:53:04 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with duaasameer duaasameer                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  duaasameer Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555513193            11:43 AM, 12th Dec                     duaasameer                    Ok           11:43 AM, 12th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:43 AM, 12th Dec                     duaasameer                    طلبت ارجاع بسبب المقاس مو تمام محد اتواصل معايا ومسافره بعد يومين           11:43 AM, 12th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:44 AM, 12th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           11:45 AM, 12th Dec                     duaasameer                    نعم           11:46 AM, 12th Dec                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:46 AM, 12th Dec                     duaasameer                    6252605878           11:46 AM, 12th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           11:47 AM, 12th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان طلب الارجاع انشئ اليوم وهو يحتاج الى 3-5 ايام لكي يقوم فريق الشحن من التواصل معك لاستلامه           11:49 AM, 12th Dec                   Yahya                   يرجى الانتظار           11:49 AM, 12th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           11:50 AM, 12th Dec                     duaasameer                    متئ ترسل المندوب لاخذ الطلبات           11:50 AM, 12th Dec                   Yahya                   سوف ياتي في خلا 3-4 ايام           11:51 AM, 12th Dec                   Yahya                   واذا لم ياتي خلال الفترة المحددة يرجى التواصل بنا           11:51 AM, 12th Dec                   Yahya                   طاب يومك           11:52 AM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1863895