Subject: Ticket Assigned - Conversation with munirah
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 11 Dec 2020 09:45:53 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with munirah munirah                    Customer:  ؟! Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6253315128 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:36 PM, 11th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           01:36 PM, 11th Dec                     munirah                    لو سمحت طلبت من ماكس قبل يومين واحتاج وصول طلبي يوم الاحد           01:37 PM, 11th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           01:37 PM, 11th Dec                     munirah                    تواصلت معكم وذكرتوا لي ان التوصيل بيكون الاثنين           01:37 PM, 11th Dec                     munirah                    6253315128           01:37 PM, 11th Dec                     munirah                    هل من الممكن الاستعجال بتوصيل الطلب           01:38 PM, 11th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           01:38 PM, 11th Dec                     munirah                    دايم تطلب منكم وتوصلني في اقل من ٢٤ ساعه           01:38 PM, 11th Dec                     munirah                    خاصه لان مستودعات الشركه في الرياض وانا في الرياض           01:38 PM, 11th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فاننا وجدنا ان الطلب انشئ يوم امس لذلك يحتاج الى 2-3 ايام حتى يصل اليك           01:40 PM, 11th Dec                     munirah                    يوم الاربعاء الطلب           01:40 PM, 11th Dec                     munirah                    تحديدا الساعه ١:٥٥ بعد منتصف ليله الخميس           01:41 PM, 11th Dec                     munirah                    وماكس معودنا انه في اقل من ٢٤ ساعه يوصل الطلب           01:41 PM, 11th Dec                     munirah                    توقعت يوصل الطلب الجمعه او السبت بالكثير           01:42 PM, 11th Dec                     munirah                    تواصلي معكم بهدف الاستعجال بتوصيل الطلب لحاجتي اليه قبل يوم الاثنين           01:42 PM, 11th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف نبذل كل ما بوسعنا لكي يتم ايصال الطلب اليط في اقرب وقت ممكن           01:43 PM, 11th Dec                     munirah                    حسب مافهمت منكم انكم توصلونه الاثنين غالبا ف ياليت تتواصلون مع شركة التوصيل           01:43 PM, 11th Dec                     munirah                    وتطلبون منهم التوصيل يوم الاحد           01:44 PM, 11th Dec                     munirah                    شاكره ومقدرة لجهودكم           01:44 PM, 11th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف نقوم باللازم انشاء الله           01:44 PM, 11th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           01:44 PM, 11th Dec                     munirah                    شكرا جزيلا           01:44 PM, 11th Dec                   Yahya                   طاب يومك           01:45 PM, 11th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1861165