Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم ورحمة الله
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 11 Dec 2020 05:07:02 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم ورحمة الله السلام عليكم ورحمة الله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500743209            09:01 AM, 11th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           09:02 AM, 11th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    السلام عليكم           09:02 AM, 11th Dec                   Yahya                   وعليكم السلام           09:02 AM, 11th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    انا اخدذت منعندكم جاكيت           09:02 AM, 11th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    الحين ابغي اغير المقاس           09:03 AM, 11th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    اذا ف امكانية           09:03 AM, 11th Dec                   Yahya                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:03 AM, 11th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           09:04 AM, 11th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    كيف ممكن استبدل اذت           09:04 AM, 11th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    اذا القطعة الانا اخذتها حصريا اون           09:05 AM, 11th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    لاين           09:05 AM, 11th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    ؟؟؟؟           09:05 AM, 11th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان سياسه الاستبدال لا تتوفر في ماكس ولكن يمكنك ارجاع المنتج           09:05 AM, 11th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    شكرآ           09:05 AM, 11th Dec                   Yahya                   طاب يومك           09:05 AM, 11th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:05 AM, 11th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    عند الاسترجاع اوضح لهم فاتورة الدفع الالكترونية؟؟؟           09:05 AM, 11th Dec                   Yahya                   نعم ورقم الطلب           09:06 AM, 11th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    شكرآ لك           09:06 AM, 11th Dec                   Yahya                   وان يكون المنتج ما يزال محتفظ بشكله الجيد           09:06 AM, 11th Dec                   Yahya                   طاب يومك مجددا           09:06 AM, 11th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1860709