Subject: Ticket Assigned - Conversation with يارا
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 11 Dec 2020 01:55:01 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with يارا يارا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يارا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546216318            05:42 AM, 11th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           05:43 AM, 11th Dec                     يارا                    رجعت القطعه وللآن مارجعت الفلوس           05:44 AM, 11th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           05:44 AM, 11th Dec                     يارا                    6248366568           05:46 AM, 11th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           05:47 AM, 11th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان المنتج ما يزال لدى فريق الشحن وسوف يقوم الفريق بارجاع المبلغ اليك عند وصول المنتج الينا           05:48 AM, 11th Dec                     يارا                    ومتى يوصل؟           05:49 AM, 11th Dec                   Yahya                   سوف نقوم بالتصعيد الامر حتى يقوم فريق الشحن من ايصله الينا في اقرب وقت ممكن           05:49 AM, 11th Dec                     يارا                    فالرسايل كاتبين من يومين ل ١٥ اقصى حد والان صار ٩ ايام           05:49 AM, 11th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف يتم الامر في اقرب وقت ممكن           05:51 AM, 11th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك           05:51 AM, 11th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           05:52 AM, 11th Dec                   Yahya                   طاب يومك           05:54 AM, 11th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1860597