Subject: Ticket Assigned - Conversation with aya
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Dec 2020 03:15:14 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with aya aya                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  aya Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00201119100624            07:10 AM, 08th Dec                   Yahya                   مرحبا ايه معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           07:10 AM, 08th Dec                     aya                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته  انا كنت في فرع دارين مول يوم ٢ في شهر           07:11 AM, 08th Dec                     aya                    و اشتريت ٤ قطع           07:11 AM, 08th Dec                     aya                    و تم احتساب ٥           07:11 AM, 08th Dec                     aya                    قطعه اتكررت مرتين           07:11 AM, 08th Dec                     aya                    هلةفي طريقة اثبت بيها ان تم احتساب قطعه زيادة           07:11 AM, 08th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           07:12 AM, 08th Dec                     aya                    حاضر ثواني           07:12 AM, 08th Dec                     aya                    رقم الطلب مكتوب عليه ايه في الفتورة؟           07:12 AM, 08th Dec                     aya                    ٣٠٠٠٥٥٢٥٩١٠٠٠٠٣           07:13 AM, 08th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان الطلب من المتجر وليس اونلاين لذلك يمكنك زياره اداره المتجر واعلامهم بالامر ولصتحاب الفاتورة وسوف يقوم الفريق باللازم           07:14 AM, 08th Dec                     aya                    شكرا           07:14 AM, 08th Dec                   Yahya                   طاب يومك           07:14 AM, 08th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1844414