Subject: Ticket Assigned - Conversation with بدور
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Dec 2020 12:00:46 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بدور بدور                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بدور Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6250571571 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509497608            03:49 PM, 07th Dec                   Yahya                   مرحبا  بدور معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           03:50 PM, 07th Dec                     بدور                    سلام عليكم           03:50 PM, 07th Dec                   Yahya                   وعليكم السلام           03:51 PM, 07th Dec                     بدور                    كان رالجوال  خطا           03:51 PM, 07th Dec                     بدور                    عند الطلب           03:51 PM, 07th Dec                     بدور                    وحابه اعدله كيف           03:51 PM, 07th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           03:51 PM, 07th Dec                     بدور                    6250571571           03:51 PM, 07th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           03:52 PM, 07th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة وقد حاول فريق الشحن اعاده العمليه مره اخرى ولم ينجح ايضا وبالتالي تم ارجاع المنتجات الينا الرجاء الطلب مره اخرى            03:54 PM, 07th Dec                     بدور                    طيب ماتقدر ترسلها ثاني           03:55 PM, 07th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه لا يمكننا ان نعيد ارجاع الفريق بعد المحاوله الثالثه           03:56 PM, 07th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           03:56 PM, 07th Dec                     بدور                    اهok           03:58 PM, 07th Dec                   Yahya                   طاب يومك           04:00 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1840801