Subject: Ticket Assigned - Conversation with ساره
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Dec 2020 09:01:05 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ساره ساره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ، استفسار عن مبلغ طلبية ملغاة ولم يسترد Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0548099906            12:53 PM, 07th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           12:54 PM, 07th Dec                     ساره                    لو سمحت الغيت طلبيه وحتى الان لم يتم استراد المبلغ في حسابي           12:54 PM, 07th Dec                     ساره                    الغيتها في تاريخ ٢١ نوفمبر           12:55 PM, 07th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           12:55 PM, 07th Dec                     ساره                    6245318305           12:56 PM, 07th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           12:56 PM, 07th Dec                     ساره                    طيب           12:56 PM, 07th Dec                   Yahya                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6245318305  ) الى البنك بتاريخ 21/11/20 08:46 مم، ومن الممكن أن يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.  شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.            12:57 PM, 07th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           12:58 PM, 07th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:00 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1839290