Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Dec 2020 08:28:30 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  628712870 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  628712870 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248712870 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501344407 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك. Customer:  اهلا Customer:  طلبيتي لها اسبوع ماوصلت Customer:  رقم الشحنه 6248712870 Agent:  الرجاء تزويدنا برقم الطلب Customer:  6248712870 Agent:  لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب Agent:  الرجاء تزويدنا برقم الهاتف الصحيح Customer:  0501344407 Agent:  نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. Customer:  شكرا Agent:  هل لديكم اي استفسارات اخرى Customer:  لا شكرا Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248712870 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:23 PM, 07th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           12:23 PM, 07th Dec                     السلام عليكم                    طلبيتي لها حول 10 ايام ماوصلتني           12:23 PM, 07th Dec                     السلام عليكم                    صراحه اول مره اطلب واخر مره منكم           12:24 PM, 07th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           12:24 PM, 07th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           12:24 PM, 07th Dec                     السلام عليكم                    ليه التأخير كل هذا وانتم كاتبين توصلك خلال 4 ايام!           12:24 PM, 07th Dec                     السلام عليكم                    6248712870           12:24 PM, 07th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           12:25 PM, 07th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان الكامل لكي يتم تحدث ذلك مع فريق الشحن           12:26 PM, 07th Dec                   Yahya                   501344407           12:26 PM, 07th Dec                     السلام عليكم                    0501344407           12:26 PM, 07th Dec                     السلام عليكم                    الرياض حي غرناطه           12:26 PM, 07th Dec                   Yahya                   سوف يتم رفع الامر الى الفريق المختص لكي يقوم باللازم           12:27 PM, 07th Dec                     السلام عليكم                    ابغاها البوم توصل ضروري           12:27 PM, 07th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           12:27 PM, 07th Dec                     السلام عليكم                    اذا ماوصلت معد ابيها           12:27 PM, 07th Dec                   Yahya                   سوف بنقوم بعمل اللازم           12:28 PM, 07th Dec                   Yahya                   طاب يومك           12:28 PM, 07th Dec                     السلام عليكم                    شكرا           12:28 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1839024