Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام تميم العجلان
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Dec 2020 08:05:34 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام تميم العجلان ام تميم العجلان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام تميم العجلان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  533425588            11:51 AM, 07th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:51 AM, 07th Dec                   Yahya                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة ([email-masked])، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:52 AM, 07th Dec                     ام تميم العجلان                    مرحبا. انا طلبت ترجيع قبل اسبوع  والى الان لم يحضر مندوب لاستلام الطلب           11:52 AM, 07th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:52 AM, 07th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           11:54 AM, 07th Dec                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:55 AM, 07th Dec                     ام تميم العجلان                    6244902644           11:55 AM, 07th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           11:56 AM, 07th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد تم انشاء طلب ارجاع جديد حتى يقوم فريق الشحن من التواصل معك في اقرب وقت           12:02 PM, 07th Dec                     ام تميم العجلان                    شكرااا           12:05 PM, 07th Dec                   Yahya                   طاب يومك           12:05 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1838851