Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Dec 2020 07:34:17 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506440637            11:17 AM, 07th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:18 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    السلام عليكم           11:18 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    لو سمحت قمت بارجاع طلبات           11:19 AM, 07th Dec                   Yahya                   وعليكم السلام           11:19 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    منذ اكثر من 3 اسابيع           11:19 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    ولم يرجع لي المبلغ           11:19 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    فيه طلب رجعت 3 فساتين           11:19 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    وطلب رجعت فيه فستان واحد           11:19 AM, 07th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:20 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    طيب دقيقة           11:21 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    6241349505           11:22 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    هذا رقم الطلب الثاني           11:22 AM, 07th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           11:23 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    6239882489           11:25 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    وهذا للطلب الأول           11:25 AM, 07th Dec                   Yahya                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6241349505) الى البنك بتاريخ 21/11/20 05:49 مم، ومن الممكن أن يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.  شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.            11:25 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    طيب والطلب الثاني           11:26 AM, 07th Dec                   Yahya                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6239882489) الى البنك بتاريخ 11/11/20 06:38 مم، وشكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.            11:26 AM, 07th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           11:27 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    انا عندي طلبين فيها استرجاع           11:27 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    6239882489           11:27 AM, 07th Dec                     السلام عليكم                    هذا الطلب           11:27 AM, 07th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه تم ارجاع مبلغ المنتجات الثلاثه المترجعه من الطلب الى حسابك           11:32 AM, 07th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           11:33 AM, 07th Dec                   Yahya                   طاب يومك           11:34 AM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1838627