Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام ريان
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Dec 2020 02:10:17 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام ريان ام ريان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام ريان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552058850            06:02 AM, 07th Dec                   Yahya                   مرحبا ام ريان معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           06:02 AM, 07th Dec                     ام ريان                    عندي طلبات استلمها ابغي اغير المقاس           06:03 AM, 07th Dec                     ام ريان                    طلع مقاسها صغير           06:03 AM, 07th Dec                   Yahya                   عذر نود ابلاغك انه لا تتوفر سياسه الاستبدال من ماكس ولكن يمكن الارجاع           06:03 AM, 07th Dec                   Yahya                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:03 AM, 07th Dec                     ام ريان                    كيف اسم المنتجات           06:04 AM, 07th Dec                     ام ريان                    اقدر ارجعها في الفرع المستلم منه           06:04 AM, 07th Dec                   Yahya                   اسم المنتجات التى ترغبي في ارجاعها           06:04 AM, 07th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           06:05 AM, 07th Dec                     ام ريان                    تشيرت           06:05 AM, 07th Dec                     ام ريان                    نعم           06:06 AM, 07th Dec                   Yahya                   هل تريدين الارجاع للمنتجات           06:06 AM, 07th Dec                     ام ريان                    نعم           06:06 AM, 07th Dec                     ام ريان                    مقاسها صغير           06:06 AM, 07th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           06:06 AM, 07th Dec                     ام ريان                    انا اخذت من كل نوع ثلاثه           06:06 AM, 07th Dec                   Yahya                   نعم           06:07 AM, 07th Dec                     ام ريان                    ابغي ارجع منها           06:07 AM, 07th Dec                   Yahya                   يمكنك ذلك           06:07 AM, 07th Dec                     ام ريان                    6248143357           06:07 AM, 07th Dec                     ام ريان                    هذا رقم الطلب           06:07 AM, 07th Dec                     ام ريان                    اقدر ارجعها من الفرع الي استلمتها منه           06:07 AM, 07th Dec                   Yahya                   نعم يمكنا فعل ذلك           06:08 AM, 07th Dec                     ام ريان                    طيب           06:08 AM, 07th Dec                   Yahya                   يمكنك ارجاع المتجات الى المتجر ويمكنك انشاء طلب ارجاع ايضا           06:08 AM, 07th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           06:09 AM, 07th Dec                     ام ريان                    اروح ارجعها من المحل           06:09 AM, 07th Dec                   Yahya                   نعم يمكنا ارجاعها الى اقرب فرع لماكس           06:09 AM, 07th Dec                     ام ريان                    ان شاء الله           06:09 AM, 07th Dec                     ام ريان                    شكرا           06:09 AM, 07th Dec                   Yahya                   طاب يومك           06:09 AM, 07th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:10 AM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1837742