Subject: Ticket Assigned - Conversation with رغد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 09:30:45 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رغد رغد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رغد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248230845 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506422753            01:20 PM, 06th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           01:21 PM, 06th Dec                     رغد                    اخوي يحيى طلبت من ٩ ايام ولا وصلني الطلب           01:21 PM, 06th Dec                     رغد                    و غير كذا مكتوب اخر تحديث عدم الاستلام           01:21 PM, 06th Dec                     رغد                    واساس محد تواصل معاي للاستلام           01:21 PM, 06th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           01:23 PM, 06th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           01:24 PM, 06th Dec                     رغد                    ايش الحل ?           01:25 PM, 06th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           01:25 PM, 06th Dec                     رغد                    6248230845           01:26 PM, 06th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           01:26 PM, 06th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة وقد حاول فريق الشحن اعاده العمليه مره اخرى ولم ينجح ايضا وبالتالي تم ارجاع المنتجات الينا الرجاء الطلب مره اخرى            01:28 PM, 06th Dec                     رغد                    تمام           01:29 PM, 06th Dec                   Yahya                   طاب يومك           01:30 PM, 06th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:30 PM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1832525