Subject: Ticket Assigned - Conversation with marwah
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 07:33:59 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with marwah marwah                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  marwah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:05 AM, 06th Dec                     marwah                    Ok           11:05 AM, 06th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:06 AM, 06th Dec                     marwah                    Bad service re           11:06 AM, 06th Dec                     marwah                    لو سمحت           11:06 AM, 06th Dec                     marwah                    خدمتكم مره سيئه           11:06 AM, 06th Dec                   Yahya                   شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك. ​ نأسف جدا و نعتذر منك بسبب المتاعب التي تسببنا بها هذه ليست خدماتنا التي نقدمها لعملائنا الاعزاء و نتمنى ان تعتبر هذه التجربة نادرة الحدوث و سوف نحرص على تطوير خدماتنا للأفضل.           11:06 AM, 06th Dec                     marwah                    صار لي اكثر من شهرين ما احد يتواصل او يعطيك حل لمشكلتك           11:07 AM, 06th Dec                     marwah                    مو طبيعي ما احد يريد ابدا           11:07 AM, 06th Dec                   Yahya                   الرجاء اخبارنا بمشكلتك حتى نقوم بمساعدتك           11:08 AM, 06th Dec                     marwah                    اول شي عندي طلب مفروض يرجع المبلغ المسترجع صار له شهرين مارجع الى الان           11:09 AM, 06th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:09 AM, 06th Dec                     marwah                    وعندي طلبين مفروض ارجعهم الى الان ماتواصل معي مندوب الشركة           11:09 AM, 06th Dec                     marwah                    لحظات بعطيك الطلبين           11:10 AM, 06th Dec                   Yahya                   تفضلي           11:10 AM, 06th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           11:13 AM, 06th Dec                     marwah                    في الطلب الي مفروض يرجع لي مبلغه           11:13 AM, 06th Dec                     marwah                    هذا           11:13 AM, 06th Dec                     marwah                    6212272846           11:13 AM, 06th Dec                     marwah                    وفِي الاسترجاع المفروض يجي المندوب ياخذه           11:13 AM, 06th Dec                     marwah                    هذا           11:13 AM, 06th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           11:14 AM, 06th Dec                     marwah                    6246443264           11:14 AM, 06th Dec                     marwah                    6236682961           11:15 AM, 06th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           11:16 AM, 06th Dec                     marwah                    Ok           11:16 AM, 06th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد تم ارجاع المبلغ الى حسابك رصيدي على الموقع للطلب 6212272846           11:17 AM, 06th Dec                     marwah                    مارجع شي اخوي           11:18 AM, 06th Dec                     marwah                    طلبت بعده طلبين ماقدرت اخصم المبلغ           11:18 AM, 06th Dec                     marwah                    قال مافي رصيد عندك           11:18 AM, 06th Dec                     marwah                    وين رجع           11:18 AM, 06th Dec                     marwah                    مافي شي           11:18 AM, 06th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد قمنا بانشاء طلب ارجاع جديد للطلب 6246443264 حتى يقوم فريق الشحن من التواصل معك في اقرب وقت           11:19 AM, 06th Dec                     marwah                    ما احد والله تواصل معي كل مره نفس الكلام           11:20 AM, 06th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انك تمتلكين  199.6972 في رصيدك على التطبيق           11:20 AM, 06th Dec                     marwah                    وين مافي شي بصورها لك الان           11:21 AM, 06th Dec                     marwah                    ثواني شوف           11:21 AM, 06th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد قمنا بانشاء طلب ارجاع جديد للطلب  6236682961حتى يقوم فريق الشحن من التواصل معك في اقرب وقت           11:22 AM, 06th Dec                   Yahya                   يمكنكم استخدام "رصيدي" في أي عملية شرائية من الموقع أو التطبيق. في حال كانت العملية الشرائية اقل من قيمة "رصيدي" سيتم خصم قيمة العملبة الشرائية فقط، أما في حال كانت العملية الشرائية أكثر من "رصيدي" سيتم خصم "رصيدي" كاملاً ويجب دفع باقي القيمة عبر البطاقات الائتمانية او اختيار طريقة الدفع عند الاستلام في حالة الشراء عبر الموقع أو التطبيق. شكراً لتسوقكم وتعاونكم معنا. يمكنك استخدام حساب الائتمان الخاص بي في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:   الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول على www.XXXXXXXXXX.com الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           11:23 AM, 06th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           11:23 AM, 06th Dec                     marwah                    مافي شي           11:23 AM, 06th Dec                     marwah                    قال لي لايوجد رصيد           11:23 AM, 06th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه يوجد في حسابك 199 في خانه رصيدي على حسابك في الموقع           11:24 AM, 06th Dec                     marwah                    والله مافي شي           11:25 AM, 06th Dec                     marwah                    مكتوب لايوجد           11:25 AM, 06th Dec                   Yahya                   My Credit Total Cash Fund 199.6972           11:26 AM, 06th Dec                     marwah                    وين على اي حساب           11:26 AM, 06th Dec                     marwah                    حسابي فاضي           11:26 AM, 06th Dec                   Yahya                   حسابك رصيدي           11:29 AM, 06th Dec                     marwah                    جتك الصوره           11:29 AM, 06th Dec                     marwah                    ارسلتها ليس لديك رصيد           11:29 AM, 06th Dec                   Yahya                   لم توصل اي صوره           11:30 AM, 06th Dec                   Yahya                   يرجى حذف التطبيع واعادته مره اخرى           11:31 AM, 06th Dec                   Yahya                   طاب يومك           11:33 AM, 06th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:33 AM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1831601