Subject: Ticket Assigned - Conversation with عفراء
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 06:55:15 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عفراء عفراء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عفراء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6250172569 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555474234            10:48 AM, 06th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           10:48 AM, 06th Dec                     عفراء                    السلام عليكم           10:48 AM, 06th Dec                     عفراء                    لو سمحت صار معايا خطأ في الطلب           10:48 AM, 06th Dec                   Yahya                   وعليكم السلام           10:48 AM, 06th Dec                     عفراء                    بدل ما احط خيار التوصيل ما انتبهت وصار الطلب استلام من المتجر           10:49 AM, 06th Dec                     عفراء                    بس المشكله المتجر الي بيكون فيه الاستلام في الرياض وانا من مكة           10:49 AM, 06th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           10:50 AM, 06th Dec                     عفراء                    6250172569           10:50 AM, 06th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           10:51 AM, 06th Dec                     عفراء                    Ok           10:51 AM, 06th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه يمكنك اعلام فريق المتجر بالامر وسوف يتم الغاء الطلب واعاده المبلغ اليك           10:52 AM, 06th Dec                     عفراء                    ما يفع يتغير ويكون توصيل           10:53 AM, 06th Dec                   Yahya                   عذرا لا يمكن ذلك           10:53 AM, 06th Dec                     عفراء                    طيب           10:53 AM, 06th Dec                   Yahya                   يمكنك الطلب مره اخرى  وتحديد المعلومات والطريقه بشكل صحيح           10:54 AM, 06th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           10:54 AM, 06th Dec                   Yahya                   طاب يومط           10:55 AM, 06th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:55 AM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1831351