Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 03:08:30 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة فاطمة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ? Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطَمة Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:53 AM, 06th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           06:55 AM, 06th Dec                     فاطمة                    6247763794           06:56 AM, 06th Dec                     فاطمة                    عندي استرجاع ودا رقم الطلبية           06:56 AM, 06th Dec                     فاطمة                    يحيااااااااا           06:57 AM, 06th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           06:58 AM, 06th Dec                     فاطمة                    اتفضل           06:59 AM, 06th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه لا يوجد اي طلب ارجاع على النظام           07:00 AM, 06th Dec                   Yahya                   هل تريدين ارجاع منتجات معينه           07:01 AM, 06th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           07:02 AM, 06th Dec                     فاطمة                    نعم           07:03 AM, 06th Dec                   Yahya                   تفضلي           07:03 AM, 06th Dec                     فاطمة                    كيف اقدم طلب ارجاع           07:03 AM, 06th Dec                   Yahya                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:03 AM, 06th Dec                     فاطمة                    عتدي كم قطعة ابغى ارجعها           07:03 AM, 06th Dec                   Yahya                   يمكننا انشاء طلب ارجاع           07:04 AM, 06th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           07:04 AM, 06th Dec                     فاطمة                    ارجعها بالفاتورة اللي ع اللوردر لو ابغى ادوزور القرغ           07:04 AM, 06th Dec                     فاطمة                    الفرع           07:05 AM, 06th Dec                   Yahya                   يمكنك ارجاعها برقم الطلب والهويه وان تكون المنتجات محفوظه  بشكل جيد           07:05 AM, 06th Dec                     فاطمة                    طيب بو بنشئ طلب كيف استبم الفلوس           07:06 AM, 06th Dec                     فاطمة                    استلم           07:07 AM, 06th Dec                   Yahya                   سوف يعود المبلغ الى حسابك على التطبيق           07:07 AM, 06th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           07:07 AM, 06th Dec                     فاطمة                    اها           07:07 AM, 06th Dec                     فاطمة                    لا شكرا           07:07 AM, 06th Dec                   Yahya                   طاب يومك فاطمه           07:08 AM, 06th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:08 AM, 06th Dec                     فاطمة                    يومك سعيد           07:08 AM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1830770