Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Dec 2020 02:24:10 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507855747            06:15 AM, 06th Dec                     محمد                    هل أستطيع استبدال قطع قمت بطلبها اونلاين في احد محلات ماكس           06:16 AM, 06th Dec                   Yahya                   مرحبا محمد معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           06:16 AM, 06th Dec                     محمد                    اهلا           06:16 AM, 06th Dec                   Yahya                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:16 AM, 06th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان شياسه الاستبدال لا تتوفر في ماكس ولكن يمكنك الاسترجاع           06:17 AM, 06th Dec                   Yahya                   *سياسه           06:17 AM, 06th Dec                     محمد                    لقد قمت بعمل الخيار رقم ١           06:17 AM, 06th Dec                     محمد                    والخيار رقم ٣           06:17 AM, 06th Dec                     محمد                    لاكن لم يتم التواصل معي           06:18 AM, 06th Dec                     محمد                    يمكنني الذهاب الى احد الفروع وارجاع القطع           06:18 AM, 06th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه يمكنك الغاء طلب الانلاين والذهاب الى المتجر           06:18 AM, 06th Dec                     محمد                    حسنا           06:19 AM, 06th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           06:19 AM, 06th Dec                     محمد                    المتجر كيف يكون الإرجاع لديهم ليس لدي فاتوره           06:19 AM, 06th Dec                   Yahya                   رقم الطلب والهويه وان تكون المنتجات بشكل جيد           06:20 AM, 06th Dec                   Yahya                   هل تريد الغاء طلب الاونلاين لكي تتمكن من الاسترجاع في المتجر           06:21 AM, 06th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           06:21 AM, 06th Dec                     محمد                    نعم           06:21 AM, 06th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           06:22 AM, 06th Dec                     محمد                    6245974302           06:22 AM, 06th Dec                   Yahya                   لقد تم الغاء طلب الاونلاين           06:23 AM, 06th Dec                   Yahya                   الان يمكنك الذهاب الى المتجر للاسترجاع           06:23 AM, 06th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           06:23 AM, 06th Dec                     محمد                    شكرا جزيلا           06:23 AM, 06th Dec                   Yahya                   طاب يومك           06:23 AM, 06th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:23 AM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1830735