Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Dec 2020 12:06:46 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248965951 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532515005            03:50 PM, 05th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           03:54 PM, 05th Dec                     احمد                    هلا           03:55 PM, 05th Dec                   Yahya                   تفضل اخي احمد           03:55 PM, 05th Dec                     احمد                    ليا طلب و للحين ما وصلني           03:56 PM, 05th Dec                     احمد                    كلمني المندوب من يومين و قعدت انتظره ٧ ساعات و في الاخير قالي مش جاي           03:56 PM, 05th Dec                     احمد                    و كملته اليوم قالي طلبك ماهو معي           03:56 PM, 05th Dec                     احمد                    و الطلب متأخر جدا           03:57 PM, 05th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           03:58 PM, 05th Dec                     احمد                    6248965951           03:58 PM, 05th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد استجابة           03:59 PM, 05th Dec                     احمد                    لم يحصل           03:59 PM, 05th Dec                   Yahya                   سوف نقوم بالتواصل مع فريق الشحن لكي يقوم باعاده المحاوله مره اخرى           03:59 PM, 05th Dec                     احمد                    اذا حابب برسلك الشات بيني و بين المندوب           03:59 PM, 05th Dec                     احمد                    هذ كذاب           03:59 PM, 05th Dec                     احمد                    خلاني انتظره اكثر من ٧ ساعات و ضيع عليا مشاويري و في الاخير قالي احتمال اتأخر و شويه و كلمني قالي ما اقدر اجيلك           04:01 PM, 05th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التتبع فقد قام فريق الشحن من التواصل معك على الرقم 532515005           04:01 PM, 05th Dec                   Yahya                   سوف نصعد الامر وسوف نرفع القضيه الى الفريق المختص لكي يقوم في الشحن من اعادته المحاوله مره اخرى           04:02 PM, 05th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           04:02 PM, 05th Dec                     احمد                    ثواني           04:02 PM, 05th Dec                     احمد                             04:02 PM, 05th Dec                     احمد                    انتظر           04:02 PM, 05th Dec                   Yahya                   تفضل           04:02 PM, 05th Dec                     احمد                             04:02 PM, 05th Dec                     احمد                    هذا و بالاضافة يوجد اتصالات كثيره           04:03 PM, 05th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           04:03 PM, 05th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           04:03 PM, 05th Dec                     احمد                    هذا المندوب كذاب و ماهو راعي شغل           04:03 PM, 05th Dec                     احمد                    ابي اقدم شكوى ضده           04:04 PM, 05th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك اننا سوف نقوم باللازم           04:04 PM, 05th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           04:04 PM, 05th Dec                     احمد                    ماشي يا يحيى           04:04 PM, 05th Dec                     احمد                    شكرا           04:04 PM, 05th Dec                   Yahya                   طاب يومك           04:04 PM, 05th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:04 PM, 05th Dec                     احمد                    متى بتصلني طيب لاني فعلا مسافر           04:05 PM, 05th Dec                   Yahya                   سوف يتم رفع الامر فورا لكي يتم الامر في اسرع وقت           04:05 PM, 05th Dec                     احمد                    تمام           04:05 PM, 05th Dec                     احمد                    تسلم           04:05 PM, 05th Dec                   Yahya                   نتمنى منك منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك           04:06 PM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1826947