Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد النعيمي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Dec 2020 10:51:07 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد النعيمي محمد النعيمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد النعيمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502193113            02:45 PM, 05th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           02:45 PM, 05th Dec                     محمد النعيمي                    اهلا اخي           02:45 PM, 05th Dec                     محمد النعيمي                    تمت عملية استرجاع المنتج لاكثر من اسبوع ولم يتم استرداد المبلغ في رصيدي           02:46 PM, 05th Dec                     محمد النعيمي                    9616310354           02:47 PM, 05th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           02:47 PM, 05th Dec                     محمد النعيمي                    هذا هو رقم الطلبيه           02:47 PM, 05th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           02:47 PM, 05th Dec                     محمد النعيمي                    حسناً           02:48 PM, 05th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان المنتجات مازالت لدي فريق الشحن وهم في طريقهم الينا وسوف يتم اعاده المبلغ اليك بعد استلام المنتجات           02:49 PM, 05th Dec                     محمد النعيمي                    حسناً شكراً           02:50 PM, 05th Dec                   Yahya                   طاب يومك           02:50 PM, 05th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:50 PM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1826323