Subject: Ticket Assigned - Conversation with moammal
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Dec 2020 08:12:32 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with moammal moammal                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:58 AM, 05th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           12:02 PM, 05th Dec                     moammal                    ابي استرجع بعض المنتجات           12:03 PM, 05th Dec                     moammal                    عن طريق الموقع           12:03 PM, 05th Dec                   Yahya                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة ([email-masked])، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:03 PM, 05th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           12:04 PM, 05th Dec                   Yahya                   ويرجى تزويدنا بصور المنتجات المراد ارجاعها           12:04 PM, 05th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           12:05 PM, 05th Dec                     moammal                    نعم           12:06 PM, 05th Dec                     moammal                    6247857878           12:06 PM, 05th Dec                     moammal                             12:06 PM, 05th Dec                     moammal                             12:06 PM, 05th Dec                     moammal                             12:06 PM, 05th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           12:07 PM, 05th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان طلب الارجاع قد تم انشائه وسوف يقوم فريق الشحن من التواصل معك في اقرب وقت لاستلام المنتجات           12:10 PM, 05th Dec                     moammal                    في اي موقع سيتواصلون معي           12:10 PM, 05th Dec                   Yahya                   سوف يقوم بالتواصل معك على رقم الهاتف           12:12 PM, 05th Dec                   Yahya                   طاب يومك           12:12 PM, 05th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:12 PM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1825154