Subject: Ticket Assigned - Conversation with نادين
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Dec 2020 02:20:58 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نادين نادين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نادين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0581122120            06:05 AM, 05th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           06:05 AM, 05th Dec                     نادين                    اتمنى انك تقدر تحل المشكلة           06:06 AM, 05th Dec                     نادين                    انا مسوية عملية استرجاع           06:06 AM, 05th Dec                     نادين                    ليا تقريبا اسبوعين           06:06 AM, 05th Dec                     نادين                    والى الان لم يتواصل معايا المندوب           06:06 AM, 05th Dec                     نادين                    واتواصلت الف مرة معاكم عن طريق الايميل للاسف التجاوب صفر           06:06 AM, 05th Dec                     نادين                    ولمن اتصلت على الرقم رفعولي طلب لشركة التوصيل وخلال ٤٨ ساعة حيتواصلوا معايا هذا الكلام من يوم الاربعاء           06:07 AM, 05th Dec                     نادين                    واحنا اليوم سبت           06:07 AM, 05th Dec                     نادين                    مو معقول يكون الاسترجاع من ٥-١٠ ايام والموضوع ياخد اسبوعين واكثر على استرجاع قطعة وحدة           06:08 AM, 05th Dec                     نادين                    التعامل الصراحة للاسف حيخليني اشتكيكم في وزارة التجارة وهما يتصرفوا معاكم ، جدااا الخدمة سيئه           06:10 AM, 05th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           06:10 AM, 05th Dec                     نادين                    6243058316           06:10 AM, 05th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           06:12 AM, 05th Dec                     نادين                    اتفضل           06:14 AM, 05th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف نقوم بانشاء طلب ارجاع جديد حتى يقوم فريق الشحن من التواصل معك في اقرب وقت ممكن           06:14 AM, 05th Dec                     نادين                    ياريت           06:14 AM, 05th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           06:19 AM, 05th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد تم الامر بنجاح           06:20 AM, 05th Dec                   Yahya                   طاب يومك           06:20 AM, 05th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:20 AM, 05th Dec                     نادين                    لا شكرا يعطيك العافية           06:20 AM, 05th Dec                     نادين                    وصلني مسج           06:20 AM, 05th Dec                     نادين                    شكرا لك           06:20 AM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1824221