Subject: Ticket Assigned - Conversation with lama noor
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 04 Dec 2020 06:22:18 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with lama noor lama noor                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  lama noor Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6250019234 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565238722            10:10 AM, 04th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           10:10 AM, 04th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           10:10 AM, 04th Dec                     lama noor                    اهلا           10:10 AM, 04th Dec                     lama noor                    لو سمحت           10:10 AM, 04th Dec                     lama noor                    طلبت من عندكم وجا موعد التوضيل وكلمني المندوب ع اساس يوصل لي ورسلت لو الموقع اخر شي سحب ولا جا           10:11 AM, 04th Dec                     lama noor                    وىجع الطلبية           10:11 AM, 04th Dec                     lama noor                    ورجع #           10:11 AM, 04th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           10:11 AM, 04th Dec                     lama noor                    6250019234           10:12 AM, 04th Dec                     lama noor                    دحينكان الشحن مجاني دحين لو برجع اطلب نفس الاغراض عليها رسوم شحن           10:12 AM, 04th Dec                     lama noor                    وبعدين يعني ؟؟ الغلط مو مني عشان م توصل اغراضي           10:12 AM, 04th Dec                     lama noor                    ؟؟           10:14 AM, 04th Dec                     lama noor                    .           10:14 AM, 04th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           10:17 AM, 04th Dec                     lama noor                    ok           10:17 AM, 04th Dec                     lama noor                    سريع           10:19 AM, 04th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة وقد حاول فريق الشحن اعاده العمليه مره اخرى ولم ينجح ايضا وبالتالي تم ارجاع المنتجات الينا الرجاء الطلب مره اخرى            10:20 AM, 04th Dec                   Yahya                   يرجى التاكد من رقم التواصل لكي لا تتكرر معك نفس المشكله في المستقبل           10:21 AM, 04th Dec                   Yahya                   طاب يومك           10:22 AM, 04th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:22 AM, 04th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1819856