Subject: Ticket Assigned - refund not initiated
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 04 Dec 2020 02:00:14 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund not initiated shroog                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  shroog Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:52 AM, 04th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           05:52 AM, 04th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           05:54 AM, 04th Dec                     shroog                    لدي قطعه استرجعتها لديكم ولكن المبلغ لم يصلني           05:54 AM, 04th Dec                     shroog                    رقم القطعه المسترجعه 6244695686.           05:54 AM, 04th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           05:55 AM, 04th Dec                     shroog                    نعم           05:55 AM, 04th Dec                     shroog                    ok           05:56 AM, 04th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف نقوم بتصعيد الامر لكي يقوم الفريق من ارجاع المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن           05:57 AM, 04th Dec                     shroog                    حسناً           05:57 AM, 04th Dec                   Yahya                   طاب يومك           05:59 AM, 04th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:59 AM, 04th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1819598