Subject: Ticket Assigned - Conversation with خديجة
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Dec 2020 11:15:19 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خديجة خديجة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خديجة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:09 PM, 03rd Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           03:09 PM, 03rd Dec                     خديجة                    اهلا           03:09 PM, 03rd Dec                     خديجة                    لدي مشكله مع الطلب اون لاين           03:10 PM, 03rd Dec                     خديجة                    طلبت مجموعة ملابس ووصلت البيجاما بدون السروال           03:10 PM, 03rd Dec                     خديجة                    فقط الفانيله وصلت           03:11 PM, 03rd Dec                     خديجة                    هذا قبل يومين           03:12 PM, 03rd Dec                     خديجة                    وقبل شهر ونصف طلبت صحن لقاعدة شمعة ووصل مكسور وقمت بارجاعه ولم اتلقى المبلغ لحد الان           03:12 PM, 03rd Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           03:13 PM, 03rd Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           03:14 PM, 03rd Dec                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:15 PM, 03rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1815352