Subject: Ticket Assigned - Conversation with فواز
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Dec 2020 10:03:00 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فواز فواز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فواز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530906072            01:55 PM, 03rd Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           01:55 PM, 03rd Dec                     فواز                    شكرا يا غالي           01:55 PM, 03rd Dec                     فواز                    انا شريت من المتجر الالكتروني           01:56 PM, 03rd Dec                     فواز                    وارغب في استبدال المنتج بسبب القياس الطريقه           01:56 PM, 03rd Dec                     فواز                    الو           01:57 PM, 03rd Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           01:57 PM, 03rd Dec                     فواز                    تم توصيل طلبك رقم 6247796860. عاود زيارتنا قريبًا           01:58 PM, 03rd Dec                   Yahya                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة ([email-masked])، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:58 PM, 03rd Dec                     فواز                    ما ابي ارجع           01:58 PM, 03rd Dec                     فواز                    ابي استبدل           01:58 PM, 03rd Dec                     فواز                    اخذ مقاس اكبر           01:58 PM, 03rd Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه لا تتوفر سياسه الاستبدال في سنتربوينت           02:00 PM, 03rd Dec                   Yahya                   طاب يومك           02:02 PM, 03rd Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:02 PM, 03rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1814749