Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Dec 2020 06:58:36 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6247075755 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:48 AM, 03rd Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           10:49 AM, 03rd Dec                     محمد                    يا هلا و غلا حياك           10:49 AM, 03rd Dec                     محمد                    يا يحيى ابي اعرف ايش مشكلت طلب لين الحين ما خددق علي           10:50 AM, 03rd Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           10:51 AM, 03rd Dec                     محمد                    7247075755           10:51 AM, 03rd Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           10:51 AM, 03rd Dec                     محمد                    6247075755           10:51 AM, 03rd Dec                     محمد                    معليش كتبه غلط           10:52 AM, 03rd Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة وقد حاول فريق الشحن اعاده العمليه مره اخرى ولم ينجح ايضا وبالتالي تم ارجاع المنتجات الينا الرجاء الطلب مره اخرى            10:53 AM, 03rd Dec                   Yahya                   وان اخر محاوله لفريق الشحن كانت يوم امس           10:53 AM, 03rd Dec                     محمد                    اخر محاول ليه انا ما حددق علي ولا احدات اصل معاي           10:54 AM, 03rd Dec                     محمد                    يا اخوي ... امس الجوال في يدي مستني منهم مكالمة           10:55 AM, 03rd Dec                     محمد                    بس ابي اعرف كيف حاولو           10:56 AM, 03rd Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان الفريق قد حاول التواصل معك على الرقم 595069254           10:57 AM, 03rd Dec                   Yahya                   طاب يومك           10:58 AM, 03rd Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:58 AM, 03rd Dec                     محمد                    الرقم صحيح ... لي ما احددق علي           10:58 AM, 03rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1813372