Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Dec 2020 06:25:41 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541187442            10:14 AM, 03rd Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           10:15 AM, 03rd Dec                     السلام عليكم                    مرحبا وصلتني طلبيه قبل قليل ويوجد قطعة من الملابس مقاسها مختلف عن ماطلبته           10:15 AM, 03rd Dec                     السلام عليكم                             10:15 AM, 03rd Dec                     السلام عليكم                    انا طلبت من ٦-٧           10:16 AM, 03rd Dec                     السلام عليكم                    ووصلني من ٥-٦           10:16 AM, 03rd Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           10:16 AM, 03rd Dec                   Yahya                   ود ابلاغك انه يمكنك انشاء طلب ارجاع للمنتج وسوف يقوم فريق الشحن نت التواصل معك لاستلامه           10:17 AM, 03rd Dec                     السلام عليكم                    ولكن على حسب ماقرأت لديكم انه اثناء الارجاع اخسر قيمة الخصم           10:18 AM, 03rd Dec                     السلام عليكم                    وانا اشتريته بخصم           10:18 AM, 03rd Dec                     السلام عليكم                    ولكن هذا خطاء من قبلكم في المقاس           10:18 AM, 03rd Dec                     السلام عليكم                    فكيف يمكنني استبداله بنفس قيمته           10:18 AM, 03rd Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف يتم توزيع الخصم على جميع المنتجات بالنسبه           10:19 AM, 03rd Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان سياسه الاستبدال لا تتوفر في سنتربوينت الرجاء تقديم طلب ارجاع           10:20 AM, 03rd Dec                     السلام عليكم                    انا اريد فقط القياس الذي اخترته اثناء الطلب           10:20 AM, 03rd Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           10:20 AM, 03rd Dec                   Yahya                   سوف يتم ذلك يمكنك الطلب من جديد           10:21 AM, 03rd Dec                     السلام عليكم                    لااريد ارجاع المنتج الرجاء التواصل مع من جهز الطلب واخطاء في وضع القياس الصحيح لطلبي           10:21 AM, 03rd Dec                   Yahya                   من الافضل تقديم طلب ارجاع لان الامر سياخذ من 7-10 ايام حتى يقوم الفريق المختص بالرد           10:23 AM, 03rd Dec                   Yahya                   طاب يومك           10:25 AM, 03rd Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:25 AM, 03rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1813205