Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريم عسيري
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Dec 2020 05:18:50 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريم عسيري ريم عسيري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  fc1122200002815 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم عسيري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6244728924 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551443394            09:03 AM, 03rd Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           09:06 AM, 03rd Dec                     ريم عسيري                    هلا والله           09:07 AM, 03rd Dec                     ريم عسيري                    تاخرت شحنتي كان موعد الاستلام 24           09:07 AM, 03rd Dec                     ريم عسيري                    اتصل المندوب وكنت خارج الموقع الى الحين ما استلمت الطلب           09:08 AM, 03rd Dec                     ريم عسيري                    624472894           09:08 AM, 03rd Dec                     ريم عسيري                    هذا رقم الطلب           09:08 AM, 03rd Dec                     ريم عسيري                    وكل مره اتصل يقولون رفعنا الطلب ولا جاء شي           09:09 AM, 03rd Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           09:13 AM, 03rd Dec                     ريم عسيري                    طيب           09:13 AM, 03rd Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة وقد حاول فريق الشحن اعاده العمليه مره اخرى ولم ينجح ايضا وبالتالي تم ارجاع المنتجات الينا الرجاء الطلب مره اخرى            09:13 AM, 03rd Dec                     ريم عسيري                    ما جاء الا مره المندوب بتاريخ 24 وطلبت تاجيل ليوم بعد كذا ما جاني ولا اتصال ولا شي           09:17 AM, 03rd Dec                     ريم عسيري                    مافي تواصل من بعد 24           09:17 AM, 03rd Dec                     ريم عسيري                    حسبي الله           09:17 AM, 03rd Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           09:18 AM, 03rd Dec                   Yahya                   طاب يومك           09:18 AM, 03rd Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:18 AM, 03rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1812949