Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Dec 2020 13:12:09 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6247496464 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536078425 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك Agent:  هل ما زلت معنا Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6247496464 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:03 PM, 02nd Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           05:03 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    مرحبا           05:04 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    استعلم عن طلبيتي           05:04 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    6247496464           05:04 PM, 02nd Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           05:04 PM, 02nd Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك ولكن لم يجد اي استجابه وقد اعاد المحاوله ولكنه لم ينجح في ذلك وبالتالي فقد تم ارجاعه الينا           05:09 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    ‏هل استطيع أن استلم الطلابية بنفسي           05:09 PM, 02nd Dec                   Yahya                   يرجى تقديم طلب جديد لي يقوم الفريق بخدمتك مجددا ولكن يرجى التاكد من رقم التواصل الصحيح           05:10 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    ‏رقم التواصل صحيح ولكن حدثت مشكلة في الهاتف المحمول           05:10 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    ‏طلباتي هل استطيع أن أذهب إلى شركة الشحن واستلم ها           05:11 PM, 02nd Dec                   Yahya                   المعذرة لا يمكننا ارجاع الفريق بعد المحاوله الاخيرة           05:11 PM, 02nd Dec                   Yahya                   يرجى تقديم طلب جديد           05:11 PM, 02nd Dec                   Yahya                   طاب يومك           05:11 PM, 02nd Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:11 PM, 02nd Dec                     السلام عليكم                    ‏اين توجد طلبية           05:12 PM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1808812