Subject: Ticket Assigned - Conversation with فهد البراهيم
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Dec 2020 12:44:48 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فهد البراهيم فهد البراهيم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فهد البراهيم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249304845 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501300909 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا Agent:  شكرا للتواصل معنا Agent:  معك محسن كيف اساعدك Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249304845 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:29 PM, 02nd Dec                     فهد البراهيم                    السلام عليكم عندي طلبيه من يوم الاحد ما صار عليها تحديث يوم راجعت الفرع قالي الموظف مقاس الجزمه المتوفر ٤٢ ولاكن بالموقع مو متوفر وهذا سبب تاخير التسيلم ارجو منك تخلي الطلبيه كلها مقاس ٤٢           04:34 PM, 02nd Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           04:38 PM, 02nd Dec                     فهد البراهيم                    السلام عليكم عندي طلبيه من يوم الاحد ما صار عليها تحديث يوم راجعت الفرع قالي الموظف مقاس الجزمه المتوفر ٤٢ ولاكن بالموقع مو متوفر وهذا سبب تاخير التسيلم ارجو منك تخلي الطلبيه كلها مقاس ٤٢           04:39 PM, 02nd Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           04:41 PM, 02nd Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف يتم ايصال نفس مقاس الطلب الذي تم طلبه من قبلك اثناء انشاء الطلب           04:44 PM, 02nd Dec                   Yahya                   ويمكنك تغيير المقاس في المتجر           04:44 PM, 02nd Dec                   Yahya                   طاب يومك           04:44 PM, 02nd Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:44 PM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1808636