Subject: Ticket Assigned - Conversation with علي الشريمي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Dec 2020 07:06:39 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with علي الشريمي علي الشريمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علي الشريمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249440550 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966568344357 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك Agent:  هل ما زلت معنا Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Neither Satisfied or Dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249440550 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:58 AM, 02nd Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:00 AM, 02nd Dec                     علي الشريمي                    اهلا           11:00 AM, 02nd Dec                     علي الشريمي                    اخ يحيى طلبت من سنتربوينت التطبيق والاستلام من الفرع           11:01 AM, 02nd Dec                     علي الشريمي                    كم المدة علما لم يتم تحديد الوقت المستغرق لي الاستلام           11:01 AM, 02nd Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان مده التوصل قد تستغرق بين 3-5 ايام           11:04 AM, 02nd Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           11:04 AM, 02nd Dec                     علي الشريمي                    انت طلبت استلام من الفرع           11:04 AM, 02nd Dec                     علي الشريمي                    يستغرق نفس المدة           11:04 AM, 02nd Dec                   Yahya                   نعم           11:04 AM, 02nd Dec                     علي الشريمي                    علما بان الطلب من تاريخ 30-11-2020           11:05 AM, 02nd Dec                   Yahya                   نعم اليوم هو الثالث           11:05 AM, 02nd Dec                     علي الشريمي                    المتوقع اليوم او غدا           11:05 AM, 02nd Dec                     علي الشريمي                    صحيح           11:06 AM, 02nd Dec                   Yahya                   نعم           11:06 AM, 02nd Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           11:06 AM, 02nd Dec                     علي الشريمي                    شكراً لك           11:06 AM, 02nd Dec                   Yahya                   طاب يومك           11:06 AM, 02nd Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:06 AM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1805866