Subject: Ticket Assigned - Conversation with mohamed
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Dec 2020 06:40:17 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mohamed mohamed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mohamed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561097366            10:22 AM, 02nd Dec                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            10:28 AM, 02nd Dec                     mohamed                    مرحبا لدي قسيمه هديه لا يمكنني استخدامها           10:29 AM, 02nd Dec                     mohamed                    عند الدفع           10:29 AM, 02nd Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان القسيمه لا يمكنك استخدامها في غير ماكس           10:31 AM, 02nd Dec                     mohamed                    نعم استخدمتها في ماكس           10:31 AM, 02nd Dec                   Yahya                   يرجى ارسال رقم القسيمه           10:32 AM, 02nd Dec                     mohamed                    1609979989911721630570901           10:33 AM, 02nd Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           10:34 AM, 02nd Dec                   Yahya                   يرجى حذف التطبيق واعادته مره اخرى           10:38 AM, 02nd Dec                     mohamed                    وبعدها يمكنني استخدام القسيمه           10:39 AM, 02nd Dec                   Yahya                   نعم           10:39 AM, 02nd Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           10:39 AM, 02nd Dec                     mohamed                    شكرا           10:40 AM, 02nd Dec                   Yahya                   طاب يومك           10:40 AM, 02nd Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:40 AM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1805687