Subject: Ticket Assigned - Conversation with yes
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Dec 2020 06:02:01 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with yes yes                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  yes Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:55 AM, 02nd Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           09:55 AM, 02nd Dec                     yes                    اريد إلغاء طلب           09:55 AM, 02nd Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           09:55 AM, 02nd Dec                     yes                    9619491834           09:56 AM, 02nd Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           09:57 AM, 02nd Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه لا يمكننا الغاء الطللب لان الطلاب قد تم شحنه           09:59 AM, 02nd Dec                   Yahya                   ولكن يمكنك ابلاغ فريق الشحن انك لا ترغب في الطلب عند التوصيل           09:59 AM, 02nd Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           10:00 AM, 02nd Dec                     yes                    لم يتم شحنه!!!!           10:00 AM, 02nd Dec                   Yahya                   لقد تم الشحن           10:01 AM, 02nd Dec                   Yahya                   طاب يومك           10:01 AM, 02nd Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:01 AM, 02nd Dec                     yes                    تمام سابلغ المندوب           10:01 AM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1805460