Subject: Ticket Assigned - Conversation with الين رامي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Dec 2020 06:00:47 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الين رامي الين رامي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الين رامي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:54 AM, 02nd Dec                     الين رامي                    هل يمكنني الاستبدال من الفرع           09:54 AM, 02nd Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           09:55 AM, 02nd Dec                   Yahya                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:55 AM, 02nd Dec                     الين رامي                    هل ممكن استبدل من الفرع           09:55 AM, 02nd Dec                     الين رامي                    كيف احط المنتتجات رقم ولا صوره           09:55 AM, 02nd Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه لا يمكنك الاستبدال ولكن يمكنك الارجاع من اقرب فرع ماكس           09:57 AM, 02nd Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           09:58 AM, 02nd Dec                   Yahya                   طاب يومك           10:00 AM, 02nd Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:00 AM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1805454