Subject: Ticket Assigned - Conversation with alo
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Dec 2020 03:33:44 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with alo alo                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  alo Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:12 AM, 02nd Dec                     alo                    ??           07:13 AM, 02nd Dec                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            07:13 AM, 02nd Dec                     alo                    عندي شكوى           07:13 AM, 02nd Dec                     alo                    اين اتوجهه           07:14 AM, 02nd Dec                     alo                    فيه طلبيه معلقه عندكم الى الان           07:14 AM, 02nd Dec                     alo                    ولم يتم استراد المبلغ الي الى الام           07:14 AM, 02nd Dec                     alo                    الان           07:14 AM, 02nd Dec                     alo                    ؟؟؟           07:14 AM, 02nd Dec                     alo                    ارجو الرد           07:14 AM, 02nd Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           07:15 AM, 02nd Dec                     alo                    6233674182           07:16 AM, 02nd Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           07:17 AM, 02nd Dec                     alo                    ؟؟           07:18 AM, 02nd Dec                   Yahya                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6233674182) الى البنك بتاريخ 11/19/20 11:13 PMم، ومن الممكن أن يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.  شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.            07:18 AM, 02nd Dec                     alo                    اليوم تم ١٤ يوم           07:20 AM, 02nd Dec                     alo                    ولم يصل المبلغ           07:20 AM, 02nd Dec                     alo                    وانا طلبيتي من ١٧ اكتوبر?           07:20 AM, 02nd Dec                   Yahya                   الرجاء زياره حسابك البيكي للتاكد من ذلك           07:21 AM, 02nd Dec                     alo                    متأكده تماماً           07:21 AM, 02nd Dec                     alo                    وزرته ولم يصلني شيء           07:21 AM, 02nd Dec                     alo                    شهرين ماجات فلوسي ?           07:21 AM, 02nd Dec                   Yahya                   هذه هي رقم التحويله 169999990011586153           07:23 AM, 02nd Dec                     alo                    ردو           07:23 AM, 02nd Dec                     alo                    ؟؟؟؟؟           07:23 AM, 02nd Dec                   Yahya                   الرجاء زياره حسابك           07:23 AM, 02nd Dec                     alo                    تحويلة ايش ؟؟؟؟؟           07:23 AM, 02nd Dec                     alo                    تو الحين دخلت ع حسابي مافيه اي حواله؟           07:24 AM, 02nd Dec                   Yahya                   يمكنك الذهاب الى البنك الخاص بك للتاكد من ذلك           07:24 AM, 02nd Dec                     alo                    ررررردووووو           07:25 AM, 02nd Dec                     alo                    ??????           07:25 AM, 02nd Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           07:25 AM, 02nd Dec                     alo                    الفلوس ماوصلتني ؟           07:26 AM, 02nd Dec                   Yahya                   نود ابلاغك يمكنك زياره البنك           07:27 AM, 02nd Dec                   Yahya                   قد تم ارجاع المبلغ الى حسابك في ذلك الوقت           07:27 AM, 02nd Dec                     alo                    حسبي الله عليكم           07:27 AM, 02nd Dec                     alo                    الله ياخذكم           07:27 AM, 02nd Dec                     alo                    ماوصلني شي اقولك ماتفهم انت           07:28 AM, 02nd Dec                   Yahya                   يرجى التاكد من البنك والرجوع الينا في حاله عدم رجعه           07:28 AM, 02nd Dec                     alo                    في تاريخ كم تم الارجاع؟ ???           07:28 AM, 02nd Dec                   Yahya                   طاب يومك           07:28 AM, 02nd Dec                     alo                    تاريخ كم           07:28 AM, 02nd Dec                   Yahya                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6233674182) الى البنك بتاريخ 11/19/20 11:13 PMم، ومن الممكن أن يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.           07:28 AM, 02nd Dec                   Yahya                   طاب يومك           07:29 AM, 02nd Dec                     alo                    دخل البنك تاريخ ١٩ طيب للان م وصل           07:29 AM, 02nd Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:29 AM, 02nd Dec                     alo                    الله يسلط عليك           07:29 AM, 02nd Dec                     alo                    ??           07:29 AM, 02nd Dec                   Yahya                   اختى الغاليه نحن متاكدون من ذلك           07:29 AM, 02nd Dec                     alo                    ستتم رفع شكوى لوزارة التجاره           07:29 AM, 02nd Dec                     alo                    هات صورة للحواله           07:30 AM, 02nd Dec                   Yahya                   مسجل حواله الارسال ورقمها           07:30 AM, 02nd Dec                     alo                    او تاريخ ادخال المبلغ           07:30 AM, 02nd Dec                   Yahya                   الرجاء التاكد           07:30 AM, 02nd Dec                     alo                    انت دخلته للبنك في تاريخ ١٩           07:30 AM, 02nd Dec                     alo                    لكن للان م دخلت حسابي           07:30 AM, 02nd Dec                     alo                    بكرا اشيك اكثر من البنك ولو م وصلت برفع الشكوى ?           07:30 AM, 02nd Dec                     alo                    واكلم الادراه العامه           07:31 AM, 02nd Dec                     alo                    فلوس الناس مو لعبه           07:31 AM, 02nd Dec                   Yahya                   هل من الممكن الذهاب الى البنك والتاكد من ذلك SAR55.80           07:31 AM, 02nd Dec                   Yahya                   الى محفظتك ابل باي           07:32 AM, 02nd Dec                   Yahya                   طاب يومك           07:33 AM, 02nd Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:33 AM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1805151