Subject: Ticket Assigned - Conversation with ساره
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 13:02:00 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ساره ساره                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:45 PM, 30th Nov                   Bot                   مرحبًا ساره، ماذا تحتاج للمساعدة؟           04:45 PM, 30th Nov                     ساره                    استفسار بخصوص الاسترجاع           04:46 PM, 30th Nov                   Bot                   مرحبًا ساره، ماذا تحتاج للمساعدة؟           04:46 PM, 30th Nov                     ساره                    استفسار بخصوص الاسترجاع           04:47 PM, 30th Nov                   Bot                   مرحبًا ساره، ماذا تحتاج للمساعدة؟           04:47 PM, 30th Nov                     ساره                    ؟!           04:47 PM, 30th Nov                   Bot                   مرحبًا ساره، ماذا تحتاج للمساعدة؟           04:47 PM, 30th Nov                     ساره                    ؟!           04:48 PM, 30th Nov                   Bot                   مرحبًا ساره، ماذا تحتاج للمساعدة؟           04:48 PM, 30th Nov                     ساره                    ؟!           04:51 PM, 30th Nov                   Bot                   مرحبًا ساره، ماذا تحتاج للمساعدة؟           04:51 PM, 30th Nov                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           04:53 PM, 30th Nov                     ساره                    مرحبا           04:54 PM, 30th Nov                   Yahya                   نعم تفضلي           04:54 PM, 30th Nov                     ساره                    بستفسر بخصوص طلبيه وصلتني امبارح وعملت استرجاع لبعض منها عن طريق التطبيق           04:55 PM, 30th Nov                     ساره                    وتواصلت معاكم بخصوص الغاء الاسترجاع           04:55 PM, 30th Nov                     ساره                    لاني فهمت اني لو رجعته عن طريق النت مش بقدر استرد المبلغ نقدي           04:56 PM, 30th Nov                     ساره                    وحصل الغاء للطلب           04:56 PM, 30th Nov                     ساره                    بس ف مندوب كلمني بخصوص الاسترجاع هل اقدر ارجع الحاجه واسترد المبلغ نقدي زي مادفعته           04:57 PM, 30th Nov                     ساره                    ؟!           04:57 PM, 30th Nov                     ساره                    طيب ؟!           04:59 PM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه اذا كانت عمليه الدفع عند الاستلام فان المبلغ يعود الى حسابك في التطبيق اما اذا كان الدفع قبل الاستلام عن طريق حسابك البنكي فسوف يتم اعادة المبلغ كاش من المتجر           05:01 PM, 30th Nov                   Yahya                   طاب يومك           05:01 PM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:01 PM, 30th Nov                     ساره                    حتي لو روحت المتجر           05:01 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1792132