Subject: Ticket Assigned - Conversation with hanan madani
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 12:38:52 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hanan madani hanan madani                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hanan madani Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:11 PM, 30th Nov                     hanan madani                    الووو           04:13 PM, 30th Nov                     hanan madani                    سريع           04:13 PM, 30th Nov                     hanan madani                    الووو           04:19 PM, 30th Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            04:20 PM, 30th Nov                   Yahya                   هل ما زلت معنا           04:21 PM, 30th Nov                     hanan madani                    طلبت           04:22 PM, 30th Nov                     hanan madani                    طلبيه ورجعتها           04:22 PM, 30th Nov                   Yahya                   نعم           04:23 PM, 30th Nov                     hanan madani                    ورجع المبلغ على الحساب           04:23 PM, 30th Nov                     hanan madani                    وبنفس اليوم انخصم تاني من عندكم           04:23 PM, 30th Nov                     hanan madani                    كان المبلغ ٥٢ ريال           04:24 PM, 30th Nov                     hanan madani                    الحل           04:25 PM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           04:25 PM, 30th Nov                     hanan madani                    طيب           04:26 PM, 30th Nov                     hanan madani                    6246396402           04:28 PM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           04:30 PM, 30th Nov                     hanan madani                    بسرعه لوسمحت           04:30 PM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق تبين لنا انه تم اعادة كامل المبلغ الذي قمت بدفعه وقد تم الغاء كود التخفض الذي ادخلته           04:31 PM, 30th Nov                     hanan madani                    طيب بس رجع انخصم تاني           04:32 PM, 30th Nov                   Yahya                   طاب يومك           04:32 PM, 30th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:32 PM, 30th Nov                     hanan madani                    لا ماساعدني           04:32 PM, 30th Nov                     hanan madani                    انخصم           04:32 PM, 30th Nov                     hanan madani                    مكتوب عندي٥٢-           04:33 PM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه لام ينخصم اي مبلغ منك ولا يمكننا خضم اي مبلغ منحسابك           04:33 PM, 30th Nov                   Yahya                   نعم           04:33 PM, 30th Nov                     hanan madani                    الا حتى من نفس رقم الحساب تم الخصم           04:33 PM, 30th Nov                     hanan madani                    مني قادره اوريك الصوره           04:34 PM, 30th Nov                     hanan madani                    عشان تصدق           04:34 PM, 30th Nov                     hanan madani                    وانا عارفه كم حسابي فالبنك وكم صار           04:35 PM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى التواصل مع الفريق عبر الايميل           04:37 PM, 30th Nov                   Yahya                   طاب يومك           04:38 PM, 30th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:38 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1791893