Subject: Ticket Assigned - Conversation with Swimming Tree
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 12:35:58 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Swimming Tree Swimming Tree                    طيب انا مش عايز اشتري اون لاين           04:17 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    ممكن اشتري من الفرع           04:17 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    او استرد فلوسي ازاي ؟           04:18 PM, 30th Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            04:21 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    اهلا بحضرتك           04:21 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    انا دلوقتي كنت عملت اوردر والمنتجات وصلت سيئه وعملتها ارتجاع           04:22 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    طبعا عذبتونا معاكوا عشان ترجعوا المنتجات           04:22 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    انا دلوقتي استرد فلوسي ازاي           04:23 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    ومش هشتري من عندكوا اون لاين تاني           04:23 PM, 30th Nov                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           04:23 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    متشكر جداً لحضرتك           04:24 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    ولذوق حضرتك           04:24 PM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه اذا كان طريقه الدفع هي الدفع عند الاستلام فسوف تعود الى رصيديك في التطبيق اما اذا كان الدفع عن طريق الحساب البنكي فانها سون تعود الى حسابك البنكي           04:25 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    طيب أنا دفعت كاش والحساب نزل في رصيدي           04:26 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    استرده تاني ازاي           04:26 PM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك اننا لا يمكننا تغيير سياسه البيع في الشركه           04:26 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    بمعني ؟           04:27 PM, 30th Nov                   Yahya                   وهذه هي الطريقه التى يتم ارجاع بها المبلغ           04:27 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    يعني مفيش طريقه غير اني اشتري اون لاين           04:27 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    !           04:27 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    طيب ينفع اشتري من الفرع نفسه بالرصيد ده ؟           04:28 PM, 30th Nov                   Yahya                   يمكنك الطلب اونلاين ولالستلام عبر المتجر           04:29 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    ولو عايز ابدل المنتج ينفع أبدله هناك في المتجر ؟           04:31 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    لو المقاس أو الخامات فيها مشكله           04:31 PM, 30th Nov                   Yahya                   يمكنك الارجاع           04:31 PM, 30th Nov                   Yahya                   ولا يمكنك استبدال لان سياسه الاستبدال لا تتوفر           04:32 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    يعني مينفعش استرد الفلوس ديه كاش           04:32 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    زي ما دفعتها؟           04:33 PM, 30th Nov                   Yahya                   لا يمكن ذلك لا اذا تم الدفع عبر الحساب البنكي عند انشاء الطلب يمكن ارجاع المبلغ كاش           04:33 PM, 30th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           04:34 PM, 30th Nov                     Swimming Tree                    متشكر جداً لحضرتك وعلي سياسة البيع اللي مش محترمه واوعدك اخر مره اشتري منكوا           04:35 PM, 30th Nov                   Yahya                   طاب يومك           04:35 PM, 30th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:35 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1791862