Subject: Ticket Assigned - Conversation with ahmed
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 11:25:49 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ahmed ahmed                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9617922268 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:08 PM, 30th Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            03:13 PM, 30th Nov                   Yahya                   هل ما زلت معنا           03:14 PM, 30th Nov                     ahmed                    احيطكم علما بأن لم يسبق لاحد من فريق الشحن التواصل معي نهائيا           03:14 PM, 30th Nov                     ahmed                    علما بانني استلمت طلبيه من طرفكم يوم 9 نوفمبر ع نفس العنوان           03:15 PM, 30th Nov                     ahmed                    ولم أواجه كل هذه المتاعب التي واجهتها الان           03:16 PM, 30th Nov                     ahmed                    ولا اعرف ما السبب           03:16 PM, 30th Nov                     ahmed                    برجاء ارسال رساله تؤكد كلامكم بالغاء الطلبيه           03:16 PM, 30th Nov                     ahmed                    وفي حاله إلغائها كما ذكرتم رجاء رد المبلغ الي حسابي في أسرع وقت ممكن           03:17 PM, 30th Nov                     ahmed                    انا غير راضي تمااااما عن خدمتكم للاسف           03:17 PM, 30th Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            03:22 PM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك ان اخر محاوله لفريق الشحن كانت اليوم قد قام فريق الشحن باعاده الطلب الينا           03:25 PM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى الطلب مره اخرى           03:25 PM, 30th Nov                   Yahya                   طاب يومك           03:25 PM, 30th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:25 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1791165