Subject: Ticket Assigned - Conversation with تغريد خليل بكر
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 10:34:19 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with تغريد خليل بكر تغريد خليل بكر                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تغريد خليل بكر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:04 PM, 30th Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            02:07 PM, 30th Nov                     تغريد خليل بكر                    انا عندي مشكله بلاسترجاع           02:08 PM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           02:09 PM, 30th Nov                     تغريد خليل بكر                    كاتبلي في الاسترجاع الطلب كامل وانا ارجعت بلوزه و2 شوز بناتي           02:09 PM, 30th Nov                     تغريد خليل بكر                    اوك           02:09 PM, 30th Nov                     تغريد خليل بكر                    لحظه           02:09 PM, 30th Nov                     تغريد خليل بكر                    6244427172           02:10 PM, 30th Nov                     تغريد خليل بكر                    انا ابغى ارجع البلوزه والشوزين فقط           02:11 PM, 30th Nov                     تغريد خليل بكر                    باقي الطلب استلمتو ومابغى ارجع منه شي           02:11 PM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           02:11 PM, 30th Nov                     تغريد خليل بكر                    طيب           02:12 PM, 30th Nov                   Yahya                   نحن نعمل على ذلك           02:18 PM, 30th Nov                     تغريد خليل بكر                    بعتذر عن الازعاج           02:20 PM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك ان هناك خلال في النظام ونحن في انتظار اصلاحه           02:26 PM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى التواصل معنا بعد بعض من الوقت حتى نتمكن من اصلاح الخلل           02:28 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1790610