Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Nov 2020 08:32:44 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم ورحمة الله وبركاته السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:17 PM, 30th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    راجعت البنك لم يصل المبلغ           12:17 PM, 30th Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            12:21 PM, 30th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    انا طلبت قبل وصلني ناقص ولم يتم استرداد المبلغ           12:22 PM, 30th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    قبل شوي يقولي شيكي على البنك حولنا لك شيكت ولم اجد المبلغ           12:23 PM, 30th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    رقم الطلب ٦٢٣٣٥١٣١٦٩           12:23 PM, 30th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           12:26 PM, 30th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    تمام           12:26 PM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد تم ارجاع مبلغ العنصر الملغى الى حسابك           12:27 PM, 30th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    في البنك ولا في حسابي بالموقع           12:28 PM, 30th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    لانه البنك ماوصلني شيء           12:28 PM, 30th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك ان المبلغ يحتاج لكي يظهر في رصيدك من 4-15 يوم           12:30 PM, 30th Nov                   Yahya                   طاب يومك           12:32 PM, 30th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:32 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1789452